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当社のダイレクトビジネスにおいて以下業務を実施。

VOC:集計から改善サポートまで
NPS:調査から改善サポートまで
QAモニタリング
RGR基準対応管理

主な役割として、当社の保険の一括手続サービスにおけるVOCおよびNPS業務となり、集計、調査から改善サポート、レポートラインへの報告までを担当していただきます。

部門６名

・保険グループの商品、サービス、キャンペーン等の企画・推進
・他グループ会社との新規企画立案・推進
・保険グループ各社のプロジェクトマネジメント
・保険グループ商品、競合他社商品の比較調査
・保険商品に関連した先進的なサービス、取り組みについての調査
・顧客調査の企画、実施
・調査結果の分析、ドキュメント化

以下のウェブサイト制作等のリーダー業務を担っていただきます。中期的には、組織の成長に貢献するための人材育成や新技術の取入れ等においても力を発揮いただきます。

保険グループ各社のウェブサイトの新規企画および制作の管理・推進
保険グループ各社のウェブサイトの保守運用の受託
自社保険代理店ウェブサイトや、スマホアプリの新規企画および制作の管理・推進
自社保険代理店ウェブサイトの保守運用

・リテール向け商品の企画・開発業務
・金融法人向け商品の企画・開発業務
・年金向け商品の企画・開発業務

海外の不動産ファンドへの投資を行うチームの一員として、主として以下の業務を担当
(1)顧客（投資家）のアカウント管理
(2)投資先候補ファンドのマネジャーとの面談、物件実査（海外出張あり）
(3)ファンド投資実行に係る社内外手続実施
(4)投資済みファンドのモニタリング
(5)顧客向け運用報告書作成
(6)新規顧客開拓のサポート
(7)新規商品の企画・開発

投資信託の販売会社向け営業ＲＭ（投信商品の導入提案、取扱販売会社開拓、既導入商品の営業推進など）。
グループの投信会社で、大手・中堅証券、メガバンク・地銀など100社以上の金融機関と取引あり。
また損保会社とも連携しながら投信商品の開発や販売会社開拓などを実施中。
新しいこと（商品開発、仕組みづくりなど）にも積極的に取組中。

オペレーショナルリスク管理（情報セキュリティ、外部委託管理、事務リスク管理、システムリスク管理等）を中心としたリスク管理業務全般
・各種リスクの状況の把握・分析・評価
・リスク軽減策等の検討
・リスクの状況に関する各種レポートの作成
・リスク管理態勢の検討
・リスク管理に関する社内研修

【仕事の魅力・やりがい】

・成長の加速を目指す当社の意思決定に、リスクコントロールの側面から参画できる。

・拡大する当社の事業規模に見合う、効果的なリスク管理態勢を立案・整備できる。

資産運用リスク管理、統合的リスク管理を中心としたリスク管理業務全般
・各種リスク量の計測・分析・評価、資本の十分性の評価
・リスク軽減策等の検討
・リスクの状況に関する各種レポートの作成（ORSAレポートを含む）
・リスク管理態勢の検討

【仕事の魅力・やりがい】

・成長の加速を目指す当社の意思決定に、リスクコントロールの側面から参画できる。

・拡大する当社の事業規模に見合う、効果的なリスク管理態勢を立案・整備できる。

■損保商品の企画開発
通信・不動産などの業界に特化した保険商品の企画立案・金融庁申請・ローンチ～運営までの
全部または一部を担当いただきます。

・新商品のサービスローンチに向けたプロジェクトの運営・管理
・上記に伴う社内部門、社外提携先等との調整
・関連官公庁との折衝
・約款/規定作成・改廃

・東京からアジア中東各域の海外投資家に対して新規に営業を行う担当者。新規の見込み客開拓および既存顧客のメンテナンス双方を担当することを想定。
・東京から営業活動を行うため海外出張を行う事が前提。
・英語による顧客アポイントや営業資料作成など対顧客向け資料の作成も想定する役割の一つ。あわせてアウトプットの品質にも責任を負う。