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求人情報

オペレーションスタッフ(VOC  NPS業務)/ECグループ

職種 ミドルオフィス・バックオフィス(金融全般)
業種 金融
募集背景 欠員募集になります。
仕事内容

当社のダイレクトビジネスにおいて以下業務を実施。

VOC:集計から改善サポートまで
NPS:調査から改善サポートまで
QAモニタリング
RGR基準対応管理

主な役割として、当社の保険の一括手続サービスにおけるVOCおよびNPS業務となり、集計、調査から改善サポート、レポートラインへの報告までを担当していただきます。

部門6名

応募条件

・保険会社、保険代理店での勤務経験。
・ある程度のOAスキル保持者

雇用形態 正社員
年齢 30歳 〜 45歳
年齢制限の理由

特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため

採用募集人数 1
勤務地 東京(新宿区)
年収 400万円〜 549万円
勤務時間 9:00~17:00
休日休暇

土日祝日、夏季休暇、年末年始休暇 慶弔休暇等

福利厚生

昇給年2回 賞与年2回 各種社会保険完備、リロクラブ 交通費全額支給

会社情報

■ECグループにおける(生保、損保、その他保険)セールス&マーケティングの統括 
■損害保険代理店業務他

同社は「グループの保険の総合窓口|として、今後電話やインターネット上の入力だけで書類のご提出無しに手続を完了するようなサービスを実現して参ります。また、グループのビッグデータやAI技術などを活用し、これまでにない先進的な保険サービスの提供を目指してまいります。

求人コード CAVTK2976

求人担当者

風戸 健史

所属東京本社シニアコンサルタント
経歴・プロフィール

私立大学法学部法律学科卒業後、北海道拓殖銀行に入行。営業店3ヶ店に勤務し、主に個人(富裕層)・法人(中小、ベンチャー)営業に従事。お取引先企業のオーナー様が人材の採用、育成に苦労をされている状況を見聞きし、人材ビジネスに興味を持ちました。
1995年に同行退職後、大手人材サービス企業において人材紹介の実務を数年経験。
その後2000年より、キャリアビジョンに参画しております。