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カスタマーロジスティクスマネージャー

業種 IT・インターネット
職種 物流・購買
仕事内容

カスタマーロジスティクス部門のオペレーションチームにおいて、ビジネスを支えるロジスティクスオペレーションを、全てのステークホルダーへ安定的に共有し、会社のトップライン/ボトムラインおよび各種のKPIが達成されるべく以下の業務を行う。
・カスタマーロジスティクス部門のオペレーションを構成する複数のチームの管理監督。
・カスタマーロジスティクス部門のオペレーションの効率性を最大化し、オペレーションチームの生産性、数的および質的目標を達成するために、オペレーションチームの業務の優先順位を設定し、リソースを最適な配分で割り当てる。
・ビジネス側から期待されるサービスを正確かつ迅速に把握し、それを実現するための人的・物的リソースを準備し、企画し、実現させる。
・ビジネス側に、他社サービスと比較しても最も効率の良いロジスティクスサービスを提供するサービスプロバイダーになるべく、あらゆる可能性の検討と実行を行うべくオペレーションチームをリードする。
・ビジネスを取り巻く環境を正確かつタイムリーに把握し、最先端のロジスティクス情報をたえず入手・検討しながら、ビジネス側の期待に対して最善のソリューションを提供し続けるべく、チームをリードする。
・マーケット、インターナショナル、そしてQRGに最大限の利益をもたらすべく、社外パートナー企業とWin-Winの良い関係を築く。
・短期的目標の達成のみならず、中長期的な視野にたってカスタマーロジスティクス部門のオペレーションのあり方を規定し、オペレーションチームをリードする。
・インターナショナルの他のマーケットとコミュニケーションをとりながら、ベストプラクティスの共有、リソースのシェア、プロジェクトの協働などを行い、グローバルの一員であるベネフィットの最大化を目指す。
・優秀な人材を育成し、必要に応じて他部門への輩出を目指す。また外部から優秀な人材を招聘し、チームの能力の底上げを図る。
・ビジネスやカスタマーロジスティクスにおかれている状況を示すKPIを絶えずモニタリングし、迅速かつ適切に対処をする。
・自ら模範となってQRGの行動指針を体現すべく日々の業務に取り組む。
・高い倫理観をもって自らコンプライアンスを遵守するだけでなく、チームメンバーにもその遵守を徹底する。また、安全衛生環境に絶えず配慮し、安心安全な職場環境を実現すべくチームをリードする。

年齢 35歳 〜 48歳
年収 750万円〜 999万円
勤務地 千葉県

SEOスペシャリスト

業種 流通・小売・サービス
職種 商品企画・マーケティング
仕事内容

自社サイトのSEO対策全般(立案、実行、効果測定、報告)に関する専門家として、Eコマース、マーチャンダイジング、コンテンツ、ブランドマーケティングチームなどと協業を推進し、オーガニック検索のパフォーマンスを改善する
・売上増や顧客数の維持や最大化のために、アクセス解析、データ分析、課題の抽出などを行い、Webサイトのトラフィックの最大化に必要なリーダーシップと影響力を行使する
・検索エンジンに最適化されたWebサイトの制作およびライティングに関して、関連するチームの担当者との協業を行う。Webサイトの最適化に加えて、キーワード検索、完売商品詳細ページの管理、Webページのパフォーマンス(表示速度など)や信頼性の高い参照先リンクの獲得などを行う
・SEO最適化に必要なコンテンツ戦略の策定や実行のサポートを行う
・検索トレンドの分析を通じて、マーチャンダイジングチームに対して、商品調達に必要なインサイトを提供する
・Webサイトの分類体系や構造体を理解し、必要な技術的な改善を推進する
・SEO改善につながる主要なIT機能拡張を開発チームと協同して実現する
・SEOの結果について包括的なレポートを行い、設定されたKPIのモニタリングを行う
・SEOプロジェクトに関してシニアマネジメントや関連チームへの情報共有を行う

年齢 26歳 〜 40歳
年収 450万円〜 749万円
勤務地 千葉県

ファッションアパレル品質管理担当者

業種 IT・インターネット
職種 商品企画・マーケティング
仕事内容

安全な商品をお客様にお届するため、商品品質および商品情報全般に渡り検証および承認する
・アパレル商材のサンプル品質確認および商品の仕様・情報の確認
・商品全般に関して取引先(海外/国内)及びマーチャンダイジング部バイヤーとのコミュニケーション
・第三者検査機関、検品会社とのコミュニケーション
・販売後の顧客返品理由や商品不良事例等の検証と改善アプローチ

年齢 24歳 〜 38歳
年収 400万円〜 599万円
勤務地 千葉県

マーケットウェブアナリスト(デジタル分析)

業種 流通・小売・サービス
職種 商品企画・マーケティング
仕事内容

eコマース全体のパフォーマンスを測定し、ビジネスを成長させるための課題と機会を特定。大規模なデータセットを扱った経験を活かし、デジタルセールスやウェブトラフィックデータのレポーティング、計画立案、分析業務を行います。
また分析をもとにインサイトを発見、それらを改善提案に落とし込み、主要なステークホルダーにコミュニケーションを行います。
各市場の様々なアナリストやQVCインターナショナル(UK・ドイツ・イタリア)のメンバーと協力し、ベストプラクティスの共有、新しいアナリティスクのアイデアを導入することで、お客様に豊かな顧客体験を提供することを目指します。
・Webサイトやスマートフォンアプリのデータの抽出・レポーティング
・顧客視点から、Web分析によるエンゲージメントのリード、利害関係者とコミュニケーションを行い、Webパフォーマンスを改善案を提案する
・タグマネジメントシステム(Google Tag Manager、Tealiumなど)を用いたウェブ解析およびマーケティングプログラムのタグ付けとトラッキングの実行する
・デジタルセールスの週・月・年単位での予測計画を行う
・オンラインマーケティングキャンペーン、A / Bテスト、サイトの変更、イベントの影響など、Webサイトのパフォーマンスなどの主要なKPIの分析
・サイトのパフォーマンスが低い部分を探し出し、サイトを改善する機会を特定する
・分析ツールの導入(GA)、および既存のツールと新しいツールの統合管理を行う
・ビジネスチームやアナリストへのトレーニングおよびサポート

年齢 25歳 〜 42歳
年収 450万円〜 799万円
勤務地 千葉県

不動産ファンドのAM(賃貸仲介営業orPM経験者歓迎)

業種 建設・不動産
職種 その他金融・不動産専門職
仕事内容

・PM会社への指図、監督(リーシング、運営管理全般) 
・レポーティング業務(月次・年次レポートのチェック、作成)
・投資家対応業務 
・ストラクチャー関係者(レンダー、信託、会計事務所等)への指図 
・調整業務 
・ビジネスプランの策定 
・運用不動産(信託受益権)売却業務

年収 550万円〜 899万円
勤務地 東京都港区(転勤なし)
募集背景 増員募集

業務推進部事務担当

業種 物流・運輸
職種 一般事務・営業事務・貿易事務・秘書など
仕事内容

◆1日の流れ
○メールチェック・・・バイヤー依頼、ベンダーからの依頼、店舗からの問い合わせ
○客注システムダウンロード・・・・各ベンダーに在庫確認、取扱い有無等問い合わせ
共通のイベントは社内専用のスケジュール表(Web)で確認しメールチェックした内容と
合わせて優先順位を付けながら作業していく。
・客注依頼を各ベンダーに問い合わせる
・返信が来たものを手配し、店舗に回答をする
・バイヤーからの依頼で期日が近いものから処理する (発注、登録、実績依頼等)
※新規登録は当日が基本!各事業会社が基本商品マスタの登録を待っている為
・前日登録したマスタの確認
◆週単位でのスケジュール
・ 週一で売価変更、商品の差し替え(改廃)をしているので
商品マスターの確認、予約作業、シリーズの漏れ等をチェックしている。
・ チラシは折込がタイミングで、初稿、中間、最終とエラーチェックする(シリーズ漏れ、原稿不備等)
・新店、改装店発注
◆月単位でのスケジュール
・実績出力
・期間特売原稿のチェック
・ボーナスポイント原稿のチェック
・指示書のチェック(店舗への売り場管理、商品展開指示)、 印刷範囲、掲載品の商品マスタチェック

年齢 24歳 〜 35歳
年収 400万円〜 549万円
勤務地 東京都

設備施工管理(東証一部上場・有名施設を手掛ける優良企業)

業種 建設・不動産
職種 設計・施工管理
仕事内容

具体的には、商業施設・ホテル・ビル・食品工場、物流倉庫、大型冷凍冷蔵倉庫など、多彩な「商空間」における建物全体の空調・電気・給排水・消防設備工事等を手掛けます。時には3,000人を超える業者スタッフを束ねるプロジェクトもあります。

年収 400万円〜 699万円
勤務地 各拠点での勤務となります。(勤務地はご相談くださいませ)
募集背景 増員募集

品質保証(薬剤師)/ジェネリック医薬品メーカー

業種 メディカル
職種 生産管理・品質管理・品質保証(医療・化学・食品)
仕事内容

・GMPのもと原料調達~製造~出荷に至るまで基準書類に沿った品質保証業務
・委任先のGMP実地調査
・委任先との打ち合わせ
・GQP文書管理 
・クレーム対応
・製造記録照査
・事務処理

年収 500万円〜 799万円
勤務地 大阪府岸和田市または大阪府和泉市での勤務となります。

GVP関連 (管理職候補)/ジェネリック医薬品メーカー

業種 メディカル
職種 生産管理・品質管理・品質保証(医療・化学・食品)
仕事内容

・GVP業務(手順書、組則作成/改訂、自己点検、契約書を含む)
・業務全般の管理、指導

年収 550万円〜 799万円
勤務地 大阪市阿倍野区

研究開発(国内シェア上位のヒット商品を保有する化粧品メーカー)

業種 メーカー
職種 研究・開発(化学・食品・医薬品)
仕事内容

■処方試作、提案
■処方・バルク選定~決定
■商品企画(営業)とのすり合わせ
■中量試験時工場立会い有り
■使用機器はペーハーメーター、粘度計、カクハン機、真空乳化釜

※1名あたり一月で20件程担当をします。(新規・改良合わせて)

年収 400万円〜 699万円
勤務地 大阪府池田市
募集背景 増員募集

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